อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

หน้านี้ระบุข้อกำหนดทั้งหมดที่ใช้บังคับกับการเปิดบัญชีและการใช้งาน jedi2 การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ กรุณาอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนเริ่มใช้บริการ

บังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นครอบคลุมการฝากและถอนเงินสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อระบุไว้ชัดเจนอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ดูล็อบบี้เกม อ่านคำถามที่พบบ่อย

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ในข้อตกลงนี้ หรือต้องการขอสำเนาข้อกำหนดเวอร์ชันก่อนหน้า ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถยื่นคำร้องขอแก้ไขข้อมูลบัญชีหรือสอบถามสถานะคำร้องของคุณได้โดยตรงผ่านทุกช่องทางที่ระบุ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในบัญชีของคุณแล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้ทันที ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง

อีเมล

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันข้อมูลบัญชี

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าสู่หน้าคำถามที่พบบ่อยในบัญชีของคุณเพื่อค้นหาคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การถอนเงิน และการยืนยันตัวตน

ความโปร่งใสนโยบาย

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัยบัญชี

ความน่าเชื่อถือของ jedi2 ไม่ได้อยู่แค่ที่ระบบการเงิน แต่อยู่ที่วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้ ทุกมาตรการที่กล่าวถึงด้านล่างเกิดขึ้นจริงในกระบวนการปฏิบัติงานของเรา ไม่ใช่เพียงข้อความในเอกสาร

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม เช่น ข้อมูลที่ใช้ยืนยันการถอนผ่าน PromptPay เท่านั้น ไม่เกินกว่าที่จำเป็น

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

ระบบ OTP ส่งตรงไปยังเบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชีทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ คุณต้องยืนยันรหัสก่อนทำธุรกรรม

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล โดยการเปลี่ยนแปลงต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรืออำพรางตามมาตรฐานที่กำหนด

ข้อกำหนดที่บังคับใช้กับบัญชีและธุรกรรม

jedi2 การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีกับ jedi2 หรือทำธุรกรรมใด ๆ ผ่านระบบของเรา รวมถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การยอมรับข้อกำหนดหมายความว่าคุณรับทราบว่าการเข้าถึงบริการและคุณสมบัติบางอย่างอาจจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดได้ตลอดเวลา และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางในบัญชีก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากประกาศถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ ข้อมูลบัญชีที่ให้ไว้ต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน การให้ข้อมูลเท็จอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ และยอดคงเหลือจะถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

คำถามด้านล่างรวบรวมจากสิ่งที่ผู้ใช้สอบถามเข้ามาจริง ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของตนเอง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการแก้ไขบัญชี การยุติสัญญา หรือวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

การเข้าถึงบริการและขอบเขตสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ใน Hat Yai หรือ Chonburi อาจมีเงื่อนไขที่แตกต่างกันตามข้อบังคับที่ใช้อยู่

ได้ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุวันที่ที่ต้องการ เราจะส่งสำเนาให้ภายในเวลาทำการ

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข คุณสามารถแจ้งปิดบัญชีได้ก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผล ยอดคงเหลือที่ตรวจสอบแล้วจะถูกคืนผ่านช่องทางที่ใช้ฝากเงินล่าสุด

ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงที่ผ่าน Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด จากนั้นจะถูกดำเนินการตามนโยบายการลบข้อมูลของเรา

ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลภายในเวลาทำการ

ครอบคลุม ข้อกำหนดนี้ใช้กับธุรกรรมทุกประเภทรวมถึงการฝากผ่าน PromptPay ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของบริการชำระเงินในประเทศที่เราให้บริการ

อ้างอิง